Términos y Condiciones
Información general
Titular: Pol Barceló Negre
CIF/NIF: 41632726N
Domicilio social: Castanyet 24 PBJ 1, 17430 Santa Coloma de Farners
Correo electrónico de contacto: info@plantabo.com
Teléfono de contacto: 692998567
PlantaBo es una tienda online dedicada a la venta de plantones de huerta, plantas aromáticas y productos complementarios para el cultivo doméstico.
Objeto
Estas condiciones regulan el uso de la página web https://store.plantabo.com y la compra de productos a través de la misma. Al realizar una compra, el cliente acepta estos términos y condiciones.
Proceso de compra
El cliente selecciona los productos que desea comprar, los añade al carrito y finaliza el pedido introduciendo sus datos y efectuando el pago. Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y enviado en el plazo indicado.
Precios y formas de pago
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. El cliente podrá efectuar el pago mediante las formas disponibles en la tienda online (tarjeta bancaria, PayPal, etc.).
Envíos y entregas
Los pedidos se preparan y envían desde nuestras instalaciones en Palafolls (Barcelona). El plazo de entrega habitual es de 1 a 4 días hábiles, aunque puede verse alterado en temporada alta o por incidencias con la empresa de transporte.
Devoluciones y reclamaciones
Dado que vendemos productos vivos, no aceptamos devoluciones salvo en caso de que las plantas lleguen en mal estado. En ese caso, el cliente deberá contactarnos en un plazo máximo de 24h desde la recepción del pedido, adjuntando imágenes del estado de las plantas.
Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse sin coste mientras no hayan sido preparados. Si el pedido ya ha sido enviado, no podrá cancelarse salvo en caso de error por nuestra parte.
Responsabilidad
PlantaBo no se hace responsable de los retrasos imputables a la empresa de transporte ni de los daños derivados del mal uso de los productos por parte del cliente.
Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y nuestra Política de Privacidad, disponible en el siguiente enlace: https://store.plantabo.com/pages/politica-de-privacidad
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.